【企業(yè)要聞】2017年終總結暨培訓大會(huì )系列報道――商務(wù)禮儀培訓
日期：2018-02-01 閱讀數：
為了更好的樹(shù)立和塑造企業(yè)及個(gè)人的良好形象，提升員工的商務(wù)禮儀和人際交往技巧，豐富公司企業(yè)文化氛圍，2018年1月16日，2017年終總結暨培訓大會(huì )系列報道第二天，公司有幸請到了河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院段樹(shù)紅教授來(lái)公司開(kāi)展職業(yè)道德和禮儀培訓。華電測控全體員工、北京龍騰友信、樂(lè )覺(jué)健康公司、情感護理中心人員代表參加了本次培訓。
段教授曾先后為北戴河星級酒店、秦皇島玻璃博物館、秦皇島麗都飯店、山海關(guān)第一旅游發(fā)展公司、集發(fā)觀(guān)光園等多家企事業(yè)單位開(kāi)展了智慧旅游、禮儀、酒店餐飲服務(wù)等系列培訓，收到了良好的預期效果與反饋。
本次培訓段老師結合我公司的特點(diǎn)，從職業(yè)道德的內容、服務(wù)的意識和心態(tài)、良好職業(yè)形象的塑造以及如何與客戶(hù)溝通等方面，向大家詳細講解了個(gè)人禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、基本社交禮儀等禮儀知識，并通過(guò)實(shí)例講解、圖片演示、身邊親身實(shí)例等方式活躍課堂氣氛，生動(dòng)幽默，使大家在歡快的氛圍中受到了教育，掌握了規范的商務(wù)禮儀。
禮儀的作用就是“內強個(gè)人素質(zhì)，外樹(shù)企業(yè)形象”，既是人際關(guān)系的潤滑劑，也是工作關(guān)系的附加值。通過(guò)培訓，提升了員工的溝通技能和服務(wù)形象，大家紛紛表示要將學(xué)到的禮儀知識充分的應用到實(shí)際工作中去，摒棄不良習慣，培養文明熱情的好習慣，積極創(chuàng )新，提升服務(wù)水平，加強團隊協(xié)作，樹(shù)立服務(wù)品牌，提升公司軟實(shí)力！
市場(chǎng)部 鄭穎報道
